Dacă estimați că veți sosi în afara orelor de check-in, vă rugăm să contactați hotelul pentru aranjamente speciale de check-in. Vă rugăm să rețineți că este posibil să se perceapă costuri suplimentare.

Pentru a ajunge la Hour Glass, puteți lua autobuzul 343 de la Tower Bridge, London Bridge și Elephant and Castle, autobuzul 136 de la Elephant and Castle și autobuzul 42 de la Liverpool Street, Tower Bridge și East Street.

Proprietatea își rezervă dreptul de a refuza cazarea oaspeților fără confirmare de rezervare sau act de identitate și de a preautoriza cardul de credit cu 3 zile înainte de data sosirii.

Dacă rezervarea este făcută cu cardul de credit al altei persoane, proprietatea va contacta titularul prin e-mail pentru a cere permisiunea de a încasa suma.

Parcarea de pe străzile Thurlow și Kinglake din apropiere este disponibilă între orele 18:30 - 08:30. Hotelul oferă parcare la următoarele costuri suplimentare: - 8 GBP pentru un vehicul obișnuit pe zi și 11 GBP pentru 1 vehicul utilitar/ camionetă/ furgonetă pe zi. Vă rugăm să informați recepția la sosire.

Hotelul pune la dispoziția oaspeților o bucătărie complet utilată, cu aragaz, cuptor cu microunde, mașină de spălat, uscător de rufe, fierbător electric și ustensile de bucătărie.

La check-in, trebuie să prezentați un document de identitate cu fotografie și un card de credit.Vă rugăm să reţineţi că satisfacerea tuturor cererilor speciale se va face funcţie de disponibilitate şi că se pot aplica taxe suplimentare.

Vă rugăm să transmiteţi în avans la Hour Glass Hotel ora estimată a sosirii dumneavoastră. Puteţi folosi căsuţa de Cereri Speciale când faceţi rezervarea sau să contactaţi direct proprietatea, folosind detaliile de contact transmise în confirmarea rezervării.

Conform recomandărilor guvernamentale pentru minimizarea transmiterii coronavirusului (COVID-19), această proprietate nu acceptă oaspeți din anumite țări în perioada în care aceste recomandări sunt în vigoare.

Ca răspuns la situația generată de coronavirus (COVID-19), la această proprietate se iau momentan măsuri sanitare și de siguranță suplimentare.

La acestă proprietate este posibil ca serviciile de mâncare și băuturi să fie limitate sau indisponibile din cauza situației generate de coronavirus (COVID-19).

Ca urmare a situației generate de coronavirus (COVID-19), această proprietate ia măsuri pentru a contribui la protejarea siguranței oaspeților și personalului. În consecință, anumite servicii și facilități pot fi restrânse sau indisponibile.

Ca urmare a situației generate de coronavirus (COVID-19), această proprietate și-a redus programul recepției și serviciilor.

Conform recomandărilor guvernamentale pentru minimizarea transmiterii coronavirusului (COVID-19), în perioada în care aceste recomandări sunt în vigoare, această proprietate poate solicita oaspeților documente suplimentare care să ateste identitatea, itinerariul călătoriei și alte informații relevante.

Cazarea la această proprietate nu este permisă ca urmare a carantinei impuse de coronavirus (COVID-19)

Un depozit de daune de £50 este cerut la sosire. Acesta va fi colectat prin card de credit. Veţi fi rambursat în 7 zile după check-out. Depozitul vă va fi rambursat integral prin card de credit, luând în considerare rezultatul inspectării proprietăţii.