Londra'nın kalbinde yer alan Novotel London Waterloo, Thames Nehri kıyısına sadece birkaç adım mesafede ve Westminster Sarayı'na kısa bir yürüyüş mesafesinde yer almaktadır. Tesis bünyesinde fitness merkezi ve güvenli otopark bulunmaktadır. Westminster nehrin karşı tarafındadır ve South Bank Thames boyunca kısa bir yürüyüş mesafesindedir. London Waterloo Tren İstasyonu'na arabayla 3 dakikada ulaşılabilir. Tümü geniş odalarda klima, kraliçe yatak, internet erişimi ve isteğe bağlı filmlerin izlenebileceği düz ekran TV bulunmaktadır. Hepsinde duşlu özel banyo vardır. Bazı odalar muhteşem Londra silüeti manzarasına sahiptir. Günün 24 saati oda servisi hizmeti sunan Elements Restaurant'ta leziz uluslararası yemekler servis edilmektedir. Kahve ve kokteyller sunan Elements Bar, saat 01:00'e kadar açıktır. Ücretsiz olarak yararlanabileceğiniz InBalance Fitness ve Sağlık merkezinde rahatlayıp yorgunluk atabilirsiniz. Burada ayrıca sauna ve buhar odası bulunmaktadır. Ebeveynleriyle aynı odayı paylaşmak koşuluyla 16 yaşından küçük en fazla 2 çocuk tesiste ücretsiz olarak konaklayabilir (kahvaltı dahil). Buna Xbox konsolu, bebekler için malzemeler ve sağlıklı çocuk menüsü de dahildir. Aileler pazar günleri (17:00’ye kadar) geç check-out imkanından yararlanabilirler.