- O hotel não poderá garantir que os quartos estejam disponíveis para check-in antes das 14:00h. O check-out tardio está sujeito a custos adicionais.

- Por favor, queira observar que, se reservar 5 quartos ou mais, é necessário um pré-pagamento para garantir a reserva de grupo.

- O titular do cartão de crédito terá de estar presente no check-in. Se o pagamento for feito por uma 3.ª pessoa, esta terá de preencher um formulário de cartão de crédito de terceiros antes da sua chegada. Se isto não for feito poderá não ser possível efetuar o check-in e não será emitido qualquer reembolso.

- Todos os hóspedes terão de ter mais de 18 anos para efetuar o check-in. Todos os hóspedes com menos de 18 anos terão de estar acompanhados por um tutor ou progenitor.

- O hotel não poderá reservar quartos específicos com antecedência nem garantir que os quartos sejam atribuídos num piso específico.

- Será solicitada uma caução de GBP 50, pelo menos, à chegada, para custos com eventuais danos. Esta caução será totalmente reembolsável aquando do check-out, mas sujeita a uma verificação a danos na acomodação. Não poderá ser paga em dinheiro.

- A propriedade guarda itens perdidos durante 2 semanas. Após este período, os itens serão eliminados.

- Os hóspedes que se conclua que tenham fumado na propriedade terão de pagar uma penalização até GBP 500.

No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

Por favor, informe K Hotel Kensington antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.

É necessário efetuar um pagamento por transferência bancária antes da chegada. A propriedade entrará em contacto consigo após a reserva para providenciar as instruções.

Os hóspedes com menos de 18 anos só podem fazer o check-in se acompanhados por um dos pais ou tutor legal.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar medidas de segurança e higienização adicionais.

Os serviços de comida e bebidas deste alojamento poderão estar limitados ou indisponíveis devido ao Coronavírus (COVID-19).

Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar precauções adicionais para proteger os seus hóspedes e funcionários. Consequentemente, alguns serviços e comodidades poderão estar reduzidos ou indisponíveis.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento reduziu o horário de funcionamento da receção e dos serviços.

É exigida uma caução de £50 no momento da chegada. Esta será cobrada através de cartão de crédito. O reembolso deverá ser feito até 14 dias após o check-out. A sua caução será reembolsada na totalidade através de cartão de crédito, após uma inspeção ao alojamento.