Le prenotazioni non rimborsabili non possono essere cancellate senza l'addebito completo del soggiorno. In tutti gli altri casi, potrete cancellare gratuitamente il vostro soggiorno entro 3 giorni dall’arrivo. Il check-out anticipato, la mancata presentazione o la modifica della prenotazione prevedono le stesse condizioni di cui sopra.

Se la prenotazione non è rimborsabile, prima dell’arrivo vi sarà addebitato sulla carta l’intero importo del soggiorno. Per le altre prenotazioni, la carta di credito fornita verrà pre-autorizzata per la convalida del soggiorno al ricevimento della prenotazione. Il pagamento dovrà invece essere effettuato all'arrivo.

Informazioni per i possessori di carte di credito non residenti nel Regno Unito: Se disponibile, l'importo in GBP verrà convertito nella vostra valuta ed elaborato tramite il nostro dispositivo per carte di credito. In questo modo potrete usufruire di un tasso di cambio competitivo (e non turistico) e avrete la possibilità di conoscere l’importo esatto che comparirà sull’estratto conto della vostra carta, senza incorrere nelle spese di cambio valuta aggiuntive normalmente applicate dall’emittente della carta.

Per effettuare il check-in dovrete esibire un documento d’identità, intestato al medesimo titolare della prenotazione. Se la prenotazione è prepagata, vi verrà chiesto di fornire la stessa carta utilizzata per il pagamento. Se sapete di non avere con voi la carta, dovrete inviare un’e-mail all'hotel prima del check-in, con la quale chiedete l’autorizzazione a soggiornare con quella carta, indicando i dati della stessa.

Le prenotazioni per più di 4 camere potrebbero comportare condizioni diverse e costi aggiuntivi.

I lavori di ristrutturazione vengono eseguiti dalle 09:30 alle 18:00 nei giorni feriali e alcune camere sono in fase di ristrutturazione.

Siete pregati di notare che i lavori di costruzione si svolgeranno dal 23 febbraio 2023 al 31 ottobre 2023 e alcune camere potrebbero essere interessate dal rumore.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.