Les enfants âgé(e)s de moins de 18 ans doivent être accompagné(e)s de leurs parents ou d’un(e) représentant(e) légal(e). La tierce personne désignée par les parents devra présenter leur autorisation écrite avec signatures certifiées conformes.

La salle de sport est ouverte 24h/24 et le spa Sofitel est ouvert tous les jours de 9h00 à 21h00. Il allie des soins de la peau français de luxe de Sothy et les dernières techniques de derma-science de TEMPLESPA.

L'accès au hammam, au sauna et au bain à remous est facturé 30 GBP par personne pour 1 heure. Pour effectuer une réservation à ce sujet, veuillez envoyer un e-mail au Sofitel.LondonHeathrow.WELLNESS@sofitel.com.

Le Sofitel London Heathrow se trouve à seulement 4 minutes à pied du terminal 5 de Londres Heathrow, accessible directement par une passerelle couverte. En voiture, en provenance du nord, du sud ou de l'ouest, emprunter la sortie 14 sur l'autoroute M25. En arrivant par l’est : quitter l’autoroute M4 à la sortie 4 et suivre les panneaux indiquant le terminal 5 de l’aéroport Londres Heathrow. En train : prendre la ligne Heathrow Express Rail direction terminal 5. En métro : prendre la ligne Piccadilly direction terminal 5. Ensuite, suivre les panneaux indiquant le Sofitel au niveau des arrivées. Vous arriverez ensuite aux ascenseurs et à la passerelle qui vous mèneront directement à l’hôtel.

Un service de navette en bus Hoppa est disponible depuis et vers le terminal 4. Ce service est payant et part aux minutes 19 et 49, toutes les heures. Veuillez noter que les services de navette en bus H53 ou H56, et Hoppa ne sont pas assurés par l’établissement.

Le parking sur place est possible uniquement pour la durée de votre séjour. Cependant, des forfaits de stationnement peuvent être organisés avec l'établissement après la réservation (sous réserve de disponibilité).

Lors de l’enregistrement, vous devrez présenter la carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.

Un dépôt de garantie d'un montant de £100 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.