Le parking extérieur clos est situé à 5 minutes de marche de l’hôtel. Une réservation est nécessaire au préalable et des frais s'appliquent. Veuillez contacter directement l'hôtel. Seuls les véhicules de taille standard sont acceptés (pas les camionnettes).

Chaque personne séjournant dans l’établissement devra présenter une pièce d’identité avec photo ou un passeport.

Si vous voyagez en compagnie d’un mineur et que sa pièce d'identité ne montre aucun lien familial direct avec vous ou avec les autres adultes qui vous accompagnent, vous devrez présenter la preuve que vous en avez bien la garde, conformément aux obligations légales.

Les réservations effectuées avec un forfait flexible pour 2 appartements ou plus, ou 3 chambres ou plus, ou dépassant 1 000 GBP ou 6 nuits, font l’objet de conditions d’annulation différentes. Dans ce cas, l’établissement vous contactera par e-mail.

En cas de prépaiement/de tarifs non remboursables, le paiement doit être effectué au moment de la réservation. Vous devrez présenter la même carte lors de l’enregistrement, sauf en cas d’autorisation préalable de l’hôtel. Dans tous les autres cas, le montant total de la réservation sera bloqué temporairement sur votre carte de crédit ou de débit avant votre date d’arrivée, avec un paiement à l’arrivée. Lorsque votre carte sera débitée, le montant de la réservation en GBP sera converti dans la devise du pays émetteur de votre carte par le terminal de paiement de l’établissement. Si vous préférez être facturé en GBP, veuillez l’indiquer dans vos commentaires au moment de la réservation.

Le nom figurant sur la carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit correspondre à celui de la personne séjournant dans l'établissement.

Dans le cadre des efforts continus de l'établissement pour améliorer ses locaux et ses services, des travaux de rénovation auront lieu dans l'une des chambres avec lit à baldaquin situées au sous-sol du bâtiment principal de l'hôtel, entre le jeudi 26 octobre 2023 et le mardi 21 novembre 2023 (la date d'achèvement est susceptible d'être modifiée).

Par ailleurs, dans le cadre des efforts continus de l'établissement pour améliorer ses locaux et ses services, des travaux de rénovation auront lieu dans l'une des suites ottomanes situées au premier étage du bâtiment voisin, entre le lundi 20 novembre 2023 et le lundi 11 décembre 2023 (la date d'achèvement est susceptible d'être modifiée).

Des nuisances sonores sont à prévoir de 10h00 à 18h00 du lundi au vendredi et de 10h00 à 14h00 le samedi.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Twenty Nevern Square Hotel à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.

Un dépôt de garantie d'un montant de £100 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.