Se prevedete di arrivare al di fuori degli orari del check-in, siete pregati di contattare la struttura per prendere accordi sul check-in tardivo, che potrebbe comportare un supplemento.

Per raggiungere l’Hour Glass, potrete prendere l’autobus 343 dalle fermate di Tower Bridge, London Bridge ed Elephant and Castle o l’autobus 136 da Elephant and Castle o il 42 da Liverpool Street, Tower Bridge ed East Street.

La struttura si riserva il diritto di rifiutare gli ospiti senza un documento d’identità o senza la conferma della prenotazione, e di effettuare una pre-autorizzazione sulla carta di credito 3 giorni prima della data del vostro arrivo.

In caso venga utilizzata una carta di credito intestata a terzi, l’hotel richiederà, via e-mail, all’intestatario della stessa, l’autorizzazione per procedere all’addebito.

Nelle vicinanze di Thurlow Street e Kinglake Street sono disponibili parcheggi a tempo limitato, tra le 18.30 e le 08.30. Il parcheggio in loco è disponibile con un supplemento giornaliero di 8 GBP per un veicolo normale e di 11 GBP per un veicolo commerciale/furgone/pick-up. Siete pregati di informare la reception al vostro arrivo.

Potrete utilizzare una cucina completamente attrezzata con utensili, piano cottura, microonde, lavatrice, asciugatrice e bollitore elettrico.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Siete pregati di comunicare in anticipo a Hour Glass Hotel l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

In conformità con le indicazioni del governo per ridurre la diffusione del Coronavirus (COVID-19), questa struttura non accetta ospiti da specifici Paesi durante il periodo di validità di tali direttive.

In risposta al Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha adottato misure extra di sicurezza e igiene.

I servizi di ristorazione e somministrazione di bevande in questa struttura potrebbero essere limitati o sospesi a causa del Coronavirus (COVID-19).

A causa del Coronavirus (COVID-19) questa struttura sta adottando misure per proteggere la salute degli ospiti e dello staff. Pertanto, alcuni servizi potrebbero essere ridotti o non disponibili, così come le dotazioni.

A causa del Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha ridotto gli orari di servizio e reception.

In conformità con le indicazioni del governo per ridurre la diffusione del Coronavirus (COVID-19), questa struttura potrebbe richiedere documentazione aggiuntiva che attesti l'identità, l'itinerario di viaggio e altre informazioni rilevanti, durante il periodo di validità di tali direttive.

Non è possibile soggiornare presso questa struttura a scopo di quarantena per Coronavirus (COVID-19).

È richiesto un deposito cauzionale di £50 all'arrivo. Dovrai pagarlo con la carta di credito. Dovresti ricevere il rimborso entro 7 giorni dal check-out. Il deposito ti sarà rimborsato per intero sulla carta di credito dopo una verifica dello stato dell'alloggio.