Si vous arrivez en dehors des heures d’enregistrement, veuillez contacter l’hôtel pour organiser votre enregistrement. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués.

Pour accéder au Hour Glass Hotel, vous pourrez prendre le bus 343 depuis Tower Bridge, London Bridge et Elephant and Castle, le bus 136 depuis Elephant and Castle et le bus 42 depuis Liverpool Street, Tower Bridge et East Street.

L'hôtel se réserve le droit de refuser les clients sans pièce d'identité ni confirmation de réservation et de pré-autoriser une carte de crédit 3 jours avant la date d'arrivée.

En ce qui concerne les cartes de crédit appartenant à un tiers, l’hôtel exige l’autorisation du titulaire par e-mail afin de facturer le séjour.

Un parking à horaire limité est disponible à proximité de Thurlow Street et Kinglake Street, entre 18h30 et 8h30. Un parking sur place est accessible moyennant 8 GBP pour un véhicule ordinaire par jour et 11 GBP pour un véhicule utilitaire, une camionnette ou une camionnette par jour. Merci d'informer la réception à votre arrivée.

Une cuisine entièrement équipée avec cuisinière, micro-ondes, lave-linge, sèche-linge, bouilloire électrique et ustensiles de cuisine est à votre disposition.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Hour Glass Hotel à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Conformément aux mesures gouvernementales visant à limiter la propagation du coronavirus (COVID-19), cet établissement n'accepte pas les clients venant de certains pays aux dates concernées par ces mesures.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

Il est possible que les services de restauration de cet établissement soient réduits ou indisponibles en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19).

En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement prend des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles.

En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement a réduit les horaires de sa réception et de ses services.

Conformément aux mesures gouvernementales visant à limiter la propagation du coronavirus (COVID-19), cet établissement peut demander à ses clients de présenter des documents supplémentaires attestant de leur identité, de leur itinéraire de voyage ou comportant toute autre information pertinente, aux dates concernées par ces mesures.

Vous ne pouvez pas effectuer votre quarantaine liée au coronavirus (COVID-19) dans cet établissement.

Un dépôt de garantie d'un montant de £50 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour qui suit votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.