À l'exception de nos tarifs de réservation anticipée, nous ne prélevons aucun débit sur votre carte de crédit. Cependant, pour des raisons de sécurité et conformément à notre politique d'annulation, nous pré-autorisons votre carte avant votre date d'arrivée.

Pour notre tarif d'achat à l'avance, nous prélevons l'intégralité du prépaiement au moment de la réservation. Vous devrez présenter la même carte de crédit utilisée pour la réservation lors de l'enregistrement.

Nous aimerions que vous sachiez que, si nous avons des problèmes avec la carte de crédit ou avec les informations que vous avez fournies, nous vous contacterons par e-mail pour résoudre le problème avant votre arrivée.

Si nous pensons que la réservation est frauduleuse, nous nous réservons le droit d'annuler la réservation et nous vous en informerons par écrit.

Si vous payez votre réservation en ligne, vous devrez tout de même présenter une carte de crédit/débit comme garantie, à l'arrivée. Nous effectuerons une pré-autorisation de 50 GBP par nuit.

Cette autorisation sera automatiquement libérée dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés.

Veuillez noter que seulement 2 places de stationnement sont disponibles. Elles sont attribuées par ordre d’arrivée.

L'établissement n'accepte pas les réservations de groupe de 8 chambres ou plus.

Les chambres peuvent être situées au rez-de-chaussée ou au sous-sol. Sous réserve de disponibilité.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Best Western Plus Delmere Hotel à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.