El hotel se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito antes de la llegada.

A la llegada, en la recepción se debe presentar la tarjeta utilizada para hacer la reserva.

Las reservas de 6 habitaciones o más para las mismas fechas o con el mismo nombre se consideran reservas de grupo y tienen condiciones diferentes de reserva, depósito y cancelación.

El nombre del titular de la tarjeta debe coincidir con el nombre que figura en la reserva. Los huéspedes que proporcionen la tarjeta de otra persona deberán ponerse en contacto con el establecimiento para rellenar un formulario de autorización de terceros antes de su llegada.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Pembridge Palace Hotel con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha suspendido temporalmente su servicio de traslado.

Se pedirá un depósito por daños de £200 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá al hacer el check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.