En cas d’annulation d’une réservation non remboursable, le montant total du séjour vous sera facturé. Pour les autres types de réservation, les chambres peuvent être annulées jusqu’à 3 jours avant l’arrivée. En cas de départ anticipé, de non-présentation ou de modification, les conditions mentionnées auparavant s’appliquent.

Pour toute réservation non remboursable, le montant total du séjour sera facturé sur votre carte bancaire avant votre arrivée. Pour les autres réservations, la carte de crédit fournie sera pré-autorisée pour la validation de votre séjour à réception de la réservation. Le paiement est exigible à l'arrivée.

Si vous êtes titulaire d’une carte de crédit étrangère (hors Royaume-Uni) : Si possible, le montant en GBP sera converti dans la devise du pays émetteur de votre carte et le paiement sera complété via le terminal de carte de crédit. Vous pourrez bénéficier d’un taux de change compétitif (et non d’un taux de change « touristique ») dont le montant exact apparaîtra sur votre relevé de compte sans engendrer de frais de conversion de devises supplémentaires normalement facturés par l’émetteur de votre carte.

Toute personne s’enregistrant au Twenty Nevern Square Hotel devra présenter une pièce d’identité correspondant au nom indiqué sur la réservation. Pour toute réservation prépayée, la carte bancaire utilisée pour effectuer le paiement sera également requise. Si vous n’êtes pas en mesure de présenter la carte, veuillez envoyer un e-mail à l’hôtel avant votre arrivée vous autorisant à utiliser cette carte pendant votre séjour et en précisant les informations de la carte.

Pour toute réservation de plus de 4 chambres, des conditions particulières et des suppléments peuvent s’appliquer.

Les travaux de rénovation s’effectuent de 9h30 à 18h00 en semaine, et certaines chambres sont en cours de rénovation.

Veuillez noter que des travaux de construction se déroulent du 23 février au 31 octobre 2023 et que certaines chambres peuvent être affectées par le bruit.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.